先日、自分の店の名前でネットを一通り検索してみて、正直ぞっとしました。営業時間が、サイトごとに違う数字で表示されていたのです。
あるサイトでは「11:00〜15:00、土は18:00まで」。別の地図アプリでは、開業初期の古い時間がそのまま。第三者が書いた紹介記事では、また少し違う。どれも私の店なのに、外から見える“顔”がバラバラでした。自分では一度も直したつもりがなくても、こうなります。理由は単純で、お店の情報は、時間が経つほど登録された媒体が増えていくからです。
NAPとは何か。なぜGoogleが気にするのか
MEO(Googleマップでの上位表示)の世界で、基礎点とされるのが「NAP」です。Name(店名)・Address(住所)・Phone(電話)、そしてここに営業時間を加えたもの。これらが複数の媒体でどれだけ一致しているかを、Googleは店の信頼性の手がかりの一つにしていると言われます。
逆に言うと、店名や住所、営業時間があちこちで食い違っていると、Googleから見て「同じ店の情報なのか確信が持てない」状態になります。断定はできませんが、少なくとも“プラスに働く要素ではない”のは確かです。しかもこれは、広告費もツールも要らず、今日30分で直せる数少ない項目です。
NAP整合は、MEOの中でいちばん費用対効果が高い基礎工事です。順位を狙う施策の前に、まず土台の穴を塞ぐ。ここが割れたまま他をがんばっても、効きが目減りします。
実際にやった手順(無料・所要30〜60分)
| 手順 | やること |
|---|---|
| ① 正典を決める | 店名・住所・電話・営業時間・定休日を正式表記で1セット紙に。これが基準 |
| ② 媒体を洗い出す | 店名でエゴサーチ。Google/食べログ/ホットペッパー/エキテン/地図/紹介記事…思うより多い |
| ③ 食い違いを直す | 編集可の媒体は直接/登録が要る媒体は登録→修正/不可なら修正申請 |
| ④ 数字のブレも | 営業時間だけでなく「創業◯年」「◯℃で焼く」等の売り文句の数字も1つに統一 |
“最後の一媒体”がいちばん厄介
私の場合、主要な媒体をそろえても、ひとつだけ古い時間が残り続けました。オーナー登録していない地図系のサービスです。ここが「同じ店の別情報」を出し続けている限り、せっかくの整合が完成しません。NAP整合は7〜8割そろえても足りず、“最後の一媒体”まで詰めて初めて効く——これが、実際にやってみて分かった一番のポイントでした。
一度やれば、あとは“ズレを増やさない”だけ
NAP整合は、毎日やる作業ではありません。一度そろえたら、あとは新しい媒体に登録するときに「正典と同じ表記で入れる」を徹底するだけ。逆に、この“正典”を持たずに思いつきで登録し続けると、また数年後にバラバラに戻ります。まずは正しい1セットを決めることから始めてください。
店の“正しい情報と売り文句”を、発信でも一貫させる
AIDISHは、飲食店の発信を続く仕組みに変えるAIです。バラつきがちな店の情報や売り文句を、日々の投稿でもブレさせない土台づくりを支えます。
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